Indagine di customer satisfaction (soddisfazione dell'utente) 2024 sulla qualità dei servizi erogati dal Comune di Castel Frentano

Gentile cittadina/o, 
Il Comune di Castel Frentano anche quest’anno avvia un monitoraggio di ampio respiro sulla qualità dei servizi erogati alla cittadinanza. Nell’ambito di questo obiettivo, Le chiediamo di collaborare indicandoci, per i servizi di cui ha fruito ed oggetto del presente monitoraggio, il Suo livello di soddisfazione ed i suggerimenti che possano aiutarci per migliorare i servizi stessi.  
Abbiamo predisposto a tal fine un questionario, uguale per tutti i servizi oggetto di rilevazione ed afferenti ai 4 (quattro) CdR operativi dell’Ente, che Le chiedo di voler cortesemente compilare. 
Durante l’indagine non vengono raccolti dati personali e le informazioni, assolutamente anonime, sono trattate dal Comune di Castel Frentano nel rispetto delle norme sulla privacy. 
Una volta compilato, il questionario va restituito utilizzando l’apposito applicativo presente sul sito istituzionale dell’ente https://comune.castelfrentano.ch.it/ oppure, se in formato cartaceo, inserendolo nell’apposita urna, posizionata all’ingresso 
della sede comunale, nei pressi dell’Ufficio protocollo. 
La rilevazione viene effettuata nel periodo 1^ novembre/30 novembre 2024. 
Il questionario è compilabile on line utilizzando l’applicativo sopra indicato oppure è scaricabile dalla home page del sito istituzionale dell’Ente https://comune.castelfrentano.ch.it/, dove viene pubblicato in formato .doc e .pdf/A, ed è messo a disposizione in formato cartaceo vicino all’urna sopra citata. 
La ringrazio per la collaborazione porgendoLe cordiali saluti. 

Castel Frentano, li 28.10.2024 
     

Il Sindaco 
(dott. Mario Verratti)